FAQ sur les produits grand public BRITA

ISCC est l’un des rares systèmes de certification reconnus et disponibles à l’échelle mondiale pour les matériaux biosourcés. Initialement, la norme ISCC a été conçue pour le contrôle et la certification du pourcentage de biomasse utilisée dans la production de biocarburants et d’autres ressources renouvelables dans l’industrie chimique. Elle a ensuite été élargie à la production de plastiques biosourcés. La certification ISCC PLUS confirme la conformité aux exigences réglementaires de durabilité et traçabilité. Faire appel à un organisme indépendant est important et garantit un maximum de transparence sur cet aspect primordial.

Afin de garantir que nos produits contiennent le pourcentage annoncé de matériaux biosourcés, nous utilisons la méthode du bilan massique. Ce concept est aussi utilisé dans la production d’électricité verte ou la chaîne d’approvisionnement certifiée du cacao par exemple. Le bilan massique est une méthode de calcul : les matériaux biosourcés sont mélangés à des matériaux d’origine fossile au cours de la production et rapportés au produit fini. Tous nos fournisseurs sont audités et certifiés ISCC PLUS, la norme de bilan massique internationalement reconnue. Nous assurons la traçabilité des matériaux biosourcés tout au long du processus de production. 

Les nouveaux matériaux innovants, comme nos plastiques biosourcés, ne sont pas toujours disponibles régulièrement et en quantités suffisantes pour notre production mondiale. Nous avons décidé d’utiliser un mélange de plastiques biosourcés et classiques afin de pouvoir toujours honorer nos commandes.

Non, biosourcé n’est pas forcément synonyme de compostable ou biodégradable. Nos plastiques biosourcés ont les mêmes caractéristiques et qualités techniques que les matériaux issus des énergies fossiles. Cela signifie par ailleurs qu’ils se recyclent comme le plastique ordinaire. Aussi, il est important de les jeter selon les réglementations locales de gestion des déchets.

Les plastiques biosourcés sont des plastiques entièrement ou partiellement à base de ressources naturelles renouvelables, notamment de végétaux. Nous pensons, toutefois, que les terres agricoles doivent être consacrées à l’alimentation humaine et animale, et non à l’industrie du plastique. Aussi, nos matériaux biosourcés innovants proviennent uniquement de résidus d’autres processus industriels (papeterie ou agro-alimentaire). Nous pensons qu’utiliser des matériaux qui sinon seraient jetés est une solution véritablement durable.

Tout aussi solides que les plastiques ordinaires, les matériaux biosourcés ne se distinguent souvent des plastiques issus des énergies fossiles qu’à l’analyse scientifique. Utilisables dans les produits ou emballages à la place du plastique classique, ils jouent un rôle crucial dans la réduction de notre dépendance aux énergies fossiles. 

Nous pensons que les matériaux biosourcés contribuent à la réduction des émissions de gaz carbonique et donc à l’économie circulaire, car ils proviennent de ressources renouvelables et se recyclent tout comme le plastique ordinaire.

Tous les matériaux utilisés par BRITA, qui sont en contact avec l’eau, ne contiennent pas de polycarbonate et ne libèrent donc pas de bisphénol A dans celle-ci. De plus, tous les matériaux que BRITA utilise dans ses appareils sont agréés qualité alimentaire. Cela inclut les tests de migration comme définis par la législation européenne. Ces matériaux ne contiennent donc aucune substance interdite ou dangereuse dans une quantité supérieure aux normes européennes.

Nous vous conseillons de toujours suivre les recommandations de votre société de distribution de l’eau.

Le plastique biosourcé utilisé pour l’entonnoir de la carafe en verre BRITA provient de résidus forestiers et de granulés de bois. Les matières premières que nous utilisons n’entrent pas en compétition avec la production alimentaire.

Vous pouvez laver votre carafe en verre BRITA à la main avec une éponge et de l’eau tiède savonneuse, ou au lave-vaisselle à 50 °C. Pour une hygiène parfaite, nous vous recommandons de retirer le joint en silicone de l’entonnoir et de le remettre en place une fois qu’il est complètement sec. Le joint en silicone est également lavable au lave-vaisselle.

Pour la carafe filtrante Style eco, nous utilisons des matériaux biosourcés issus des résidus de différentes industries, entre autres de l’exploitation forestière scandinave. Nous employons par exemple du tall oil, un sous-produit de la transformation du bois.

ISCC est l’un des rares systèmes de certification reconnus et disponibles à l’échelle mondiale pour les matériaux biosourcés. Initialement, la norme ISCC a été conçue pour le contrôle et la certification du pourcentage de biomasse utilisée dans la production de biocarburants et d’autres ressources renouvelables dans l’industrie chimique. Elle a ensuite été élargie à la production de plastiques biosourcés. La certification ISCC PLUS confirme la conformité aux exigences réglementaires de durabilité et traçabilité. Faire appel à un organisme indépendant est important et garantit un maximum de transparence sur cet aspect primordial.

Afin de garantir que nos produits contiennent le pourcentage annoncé de matériaux biosourcés, nous utilisons la méthode du bilan massique. Ce concept est aussi utilisé dans la production d’électricité verte ou la chaîne d’approvisionnement certifiée du cacao par exemple. Le bilan massique est une méthode de calcul : les matériaux biosourcés sont mélangés à des matériaux d’origine fossile au cours de la production et rapportés au produit fini. Tous nos fournisseurs sont audités et certifiés ISCC PLUS, la norme de bilan massique internationalement reconnue. Nous assurons la traçabilité des matériaux biosourcés tout au long du processus de production. 

Les nouveaux matériaux innovants, comme nos plastiques biosourcés, ne sont pas toujours disponibles régulièrement et en quantités suffisantes pour notre production mondiale. Nous avons décidé d’utiliser un mélange de plastiques biosourcés et classiques afin de pouvoir toujours honorer nos commandes.

Non, biosourcé n’est pas forcément synonyme de compostable ou biodégradable. Nos plastiques biosourcés ont les mêmes caractéristiques et qualités techniques que les matériaux issus des énergies fossiles. Cela signifie par ailleurs qu’ils se recyclent comme le plastique ordinaire. Aussi, il est important de les jeter selon les réglementations locales de gestion des déchets.

Les plastiques biosourcés sont des plastiques entièrement ou partiellement à base de ressources naturelles renouvelables, notamment de végétaux. Nous pensons, toutefois, que les terres agricoles doivent être consacrées à l’alimentation humaine et animale, et non à l’industrie du plastique. Aussi, nos matériaux biosourcés innovants proviennent uniquement de résidus d’autres processus industriels (papeterie ou agro-alimentaire). Nous pensons qu’utiliser des matériaux qui sinon seraient jetés est une solution véritablement durable.

Tout aussi solides que les plastiques ordinaires, les matériaux biosourcés ne se distinguent souvent des plastiques issus des énergies fossiles qu’à l’analyse scientifique. Utilisables dans les produits ou emballages à la place du plastique classique, ils jouent un rôle crucial dans la réduction de notre dépendance aux énergies fossiles. 

Nous pensons que les matériaux biosourcés contribuent à la réduction des émissions de gaz carbonique et donc à l’économie circulaire, car ils proviennent de ressources renouvelables et se recyclent tout comme le plastique ordinaire.

Veuillez vérifier quels types de filtres vous avez à la maison. Pour BRITA, la qualité passe avant tout. Or, nous ne pouvons garantir une filtration optimale à nos clients que s’ils utilisent nos filtres MAXTRA+ BRITA originaux. Assurez-vous donc que vous utilisez uniquement des filtres MAXTRA+.   

La version classique est conçue pour tenir dans la porte du réfrigérateur, contrairement au format XL qui vous offre une grande capacité en matière d'eau filtrée.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

Les deux sont des indicateurs électroniques de changement de cartouche qui vous rappellent quand vous devez changer votre cartouche filtrante.

BRITA MEMO mémorise à quel moment vous changez la cartouche filtrante. Appuyez tout simplement sur le bouton pour lancer le décompte. Le système vous rappellera automatiquement quand il est temps de changer la cartouche.

BRITA METER utilise trois facteurs pour déterminer le moment idéal pour remplacer votre cartouche: le volume d’eau filtrée, la dureté de l’eau et le moment auquel vous avez changé la cartouche.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Après avoir inséré une nouvelle cartouche filtrante MAXTRA+, appuyez et maintenez le bouton START sur le BRITA METER pendant environ six secondes. Lorsque quatre barres apparaissent sur l’écran et que « OK » clignote, vous avez activé le BRITA METER et le filtre de votre cartouche MAXTRA+ est maintenant bien fonctionnel.

Pour connaître la durée de vie restante de votre cartouche filtrante MAXTRA+, il vous suffit de jeter un œil au pourcentage affiché en barres sur l’écran. Lorsque l’appareil affiche des gouttes d’eau se déplaçant du haut vers le bas de l’écran, cela signifie que le processus de filtration est actif. Lorsque l’icône de cartouche filtrante vide clignote en affichant « NEW », il est temps de changer votre cartouche filtrante MAXTRA+.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Appuyez simplement sur la touche LED du couvercle pour afficher l’état actuel de la cartouche. Chaque fois que vous utilisez la carafe filtrante, BRITA Smart Light vous indique l’état de la cartouche avec des voyants lumineux de couleur.

Oui, la plupart de nos carafes sont lavables au lave-vaisselle jusqu’à 50 °C. Vous pouvez également laver votre carafe filtrante BRITA avec de l’eau chaude savonneuse et une éponge. Pour plus d'informations, veuillez consulter le mode d’emploi.

Les produits/composants BRITA suivants ne sont pas lavables au lave-vaisselle. Veuillez les nettoyer tel que indiqué dans le mode d’emploi:

• BRITA Fun
• BRITA Flow
• Couvercles des carafes filtrantes BRITA dotés du BRITA Memo

BRITA METER et BRITA Smart Light : retirez-les du couvercle avant de mettre celui-ci dans le lave-vaisselle

Votre gourde filtrante BRITA est conçue pour filtrer exclusivement l’eau du robinet. Comme elle filtre au fur et à mesure que vous buvez, tout ce que vous pourriez ajouter à l’eau, comme des jus ou du thé, serait aussi filtré. Cela affecterait le goût de la boisson et risquerait d’endommager le filtre et de nuire à son hygiène.

Non. Non, congeler votre gourde filtrante BRITA ou votre MicroDisc BRITA risquerait d’endommager certains de leurs éléments.

Nettoyez vos produits régulièrement à la main, avec du liquide vaisselle doux ou au lave-vaisselle (max. 55 °C). Démontez-les avant de les mettre au lave-vaisselle.

Avant de les laver, retirez le filtre MicroDisc BRITA et posez-le sur une surface propre. Pour une meilleure hygiène, nous vous recommandons, une fois par semaine, de mettre votre filtre MicroDisc BRITA dans une tasse propre et de verser de l’eau bouillante dessus. Si le filtre MicroDisc BRITA remonte à la surface, maintenez-le au fond avec une cuillère. Au bout de 5 minutes, retirez-le et remettez-le en place. Veillez à avoir les mains propres avant de manipuler le système de filtration.

Non. La gourde filtrante BRITA est exclusivement conçue pour l’eau certifiée potable, comme celle du robinet.

Nettoyez vos produits régulièrement à la main, avec du liquide vaisselle doux ou au lave-vaisselle (max. 55 °C). Démontez-les avant de les mettre au lave-vaisselle.

Avant de les laver, retirez le filtre MicroDisc BRITA et posez-le sur une surface propre. Pour une meilleure hygiène, nous vous recommandons, une fois par semaine, de mettre votre filtre MicroDisc BRITA dans une tasse propre et de verser de l’eau bouillante dessus. Si le filtre MicroDisc BRITA remonte à la surface, maintenez-le au fond avec une cuillère. Au bout de 5 minutes, retirez-le et remettez-le en place. Veillez à avoir les mains propres avant de manipuler le système de filtration.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Votre bouteille filtrante BRITA est conçue pour améliorer le goût de l’eau du robinet lorsque celle-ci est consommée froide. Vous pouvez également utiliser l’eau filtrée pour préparer des boissons chaudes, mais vos appareils ne seront pas protégés contre la formation de tartre.

Le robinet de cuisine filtrant combiné bénéficie de la garantie légale à raison des vices de 2 ans. En l’enregistrant auprès de BRITA, vous bénéficierez d’une extension de garantie gratuite de 12 mois, une fois le délai de garantie légal écoulé. Plus d’informations ici. 

La durée de vie de la cartouche dépend de la cartouche choisie, de la dureté de l’eau locale et de la consommation d’eau individuelle. L'indicateur d’état de la cartouche mesure votre consommation individuelle et vous prévient lorsque vous devez changer votre cartouche.

Le robinet de cuisine filtrant a été conçu pour être installé sans faire appel à un professionnel. L’installation est comparable à celle d’un robinet de cuisine classique.

Il suffit de suivre correctement la notice d’installation et de respecter les conditions d’installation.

Si vous avez besoin d’aide ou de renseignements, vous pouvez vous adresser à un professionnel de l’installation de gaz et d’eau.

Le robinet de cuisine filtrant BRITA remplace le robinet classique et peut se monter sur un évier ou un plan de travail après avoir percé un trou standard de 35 mm.

La cartouche s’installe sous le plan de travail et peut être fixée à une paroi du meuble bas à l’aide de l’attache murale fournie. La cartouche peut se monter à la verticale ou à l’horizontale.

Dimensions de la cartouche filtrante (tête de filtre incluse):

• P 1000: largeur 119 mm, profondeur 108 mm, hauteur 268 mm

Le robinet de cuisine filtrant est un robinet haute pression: il n’est pas compatible avec un chauffe-eau à basse pression.

Facile, l’installation prend normalement une trentaine de minutes. Les robinets de cuisine filtrants sont à installer soi-même. 

Le robinet de cuisine filtrant est un robinet haute pression. Il peut s’utiliser avec un chauffe-eau à haute pression à condition de l’installer correctement. L’installation avec un chauffe-eau à basse pression est impossible, elle provoquerait un dégât des eaux. 

Le robinet de cuisine filtrant a 2 manettes. La manette bleue, à gauche, sert de l’eau filtrée BRITA. C’est une manette ergonomique, d’utilisation intuitive quel que soit le groupe d’âge, qui différencie l’eau filtrée BRITA de l’eau courante ordinaire et qui affiche le statut de la cartouche filtrante. La manette à droite est un mitigeur et sert de l’eau courante froide et chaude.

Le robinet de cuisine est équipé de voies d’eau et de sorties distinctes pour l’eau filtrée BRITA et pour l’eau courante ordinaire. Il est relié à une cartouche remplaçable montée sous l’évier. Le bec pivote à 360° pour un maximum de flexibilité. 

La cartouche se change en 2 temps, 3 mouvements:
1. Déverrouillez la cartouche à l’aide des deux manettes bleues sur le côté de la tête de filtre. Vous n’avez pas besoin de couper l’arrivée d’eau car la tête de filtre est équipée d’un robinet d’arrêt automatique.
2. Ouvrez le robinet de purge pour dépressuriser le système. Vous n’oublierez pas de le refermer.
3. Retirez la cartouche usagée et mettez la cartouche neuve en place.
4. Verrouillez la cartouche.
5. Pour rincer la cartouche, faites couler au moins 1 litre d’eau filtrée jusqu’à ce que le jet d’eau ne contienne plus d’air.

Le kit d’installation du robinet de cuisine filtrant inclut une bande-test pour mesurer la dureté de votre eau. Lorsque vous installerez votre robinet, vous pourrez régler la tête de filtre en fonction du résultat mesuré. 

1. Le robinet de cuisine filtrant intégré remplace votre robinet actuel. Il se monte dans le perçage standard de 35 mm.
2. Le robinet de cuisine filtrant séparé vient en plus de votre robinet actuel. Le robinet BRITA s’installe à côté de votre robinet sur l’évier ou le plan de travail et vous offre un accès séparé à l’eau filtrée. Il se monte dans le trou percé pour les distributeurs de savon de 25 mm de diamètre. Nécessite un perçage de Ø12 mm. Le robinet de cuisine filtrant séparé peut aussi se monter dans le perçage standard d’un distributeur de savon de Ø25 mm de diamètre.

Le robinet de cuisine filtrant est conçu pour un usage privé. Il est parfait pour les ménages comptant jusqu’à 8 personnes.

Tous les systèmes de filtration de BRITA contribuent à réduire le recours aux bouteilles en plastique à usage unique et le transport de bouteilles en verre recyclables. Largement recyclables, les composants BRITA ont un impact positif sur l’environnement.

Le robinet de cuisine filtrant BRITA permet de concilier confort et mode de vie sain et écoresponsable puisqu’il distribue directement de l’eau fraîchement filtrée. Le robinet de cuisine 3 voies BRITA est équipé de voies d’eau et de sorties distinctes pour l’eau filtrée BRITA et pour l’eau courante froide et chaude. Il est relié à une cartouche remplaçable montée sous l’évier.

Le robinet de cuisine filtrant BRITA est pourvu d’un brise-jet spécial économe en eau qui régule le débit de l’eau non filtrée. Il réduit la consommation d’eau courante de plusieurs litres par minute. L’écoulement d’eau reste constant et agréable. Les robinets de cuisine 3 voies BRITA sont essentiellement en inox 18/10, un matériau recyclable à longue durée de vie. 

Le respect des ressources naturelles et la prévention des déchets font partie de nos priorités. Nos cartouches peuvent donc être recyclées et valorisées. Vous trouverez toutes les informations sur ce processus ici.

Vous ne pouvez filtrer que de l’eau froide à une température comprise entre 5 et 23 °C. En dehors de cette plage, la cartouche filtrante et/ou ses différents composants risquent d’être endommagés.

Les cylindres de CO₂ BRITA sont disponibles en magasin partout en Suisse, notamment chez Coop et chez Interdiscount. Vous pouvez échanger votre cylindre vide BRITA contre un cylindre plein à la caisse ou auprès du service clientèle.  Vous aurez ainsi toujours à disposition du CO₂ pour votre gazéificateur d’eau – c’est simple et pratique !

Pour rendre un cylindre de CO₂ vide et récupérer la consigne, vous devez présenter le justificatif d’achat du cylindre à votre magasin.

Nous recommandons d’utiliser les cylindres de CO₂ BRITA pour gazéifier votre eau. Les machines à gazéifier BRITA sont toutefois compatibles avec les cylindres filetés de CO₂ de 425 g du commerce. N’utilisez en aucun cas des cylindres plus grands ou plus petits !

Il est recommandé d’utiliser uniquement des bouteilles sodaTRIO et sodaTRIO pro. Celles-ci s’adaptent parfaitement sur l’appareil et sont garanties.

Attention : les sodaTRIO et sodaTRIO pro ne sont pas compatibles avec les bouteilles du gazéificateur BRITA sodaONE. 

Il est recommandé de gazéifier uniquement de l’eau potable plate (filtrée). Les autres boissons, comme les jus de fruit, les boissons sans alcool ou l’eau du robinet additionnée de sirop, peuvent endommager l’appareil ou avoir des effets néfastes sur la santé.

Nous vous conseillons de toujours avoir au moins un cylindre en réserve. Vous pouvez échanger vos cylindres de CO2 BRITA vides contre des pleins auprès de différents partenaires, à la caisse. Le gazéificateur d'eau BRITA sodaONE fonctionne avec tous les cylindres de CO2 à vis de 425 g courants. N'utilisez en aucun cas des cylindres plus grands ou plus petits.

Nous vous conseillons de toujours avoir des cylindres en réserve chez vous pour ne pas être à court de bulles, le temps que vous fassiez remplacer votre cylindre en magasin. Pour le stockage de vos cylindres, veuillez observer les points suivants:

1. Le CO2 est un gaz inodore et incolore. Il peut exploser par forte chaleur.
2. Par forte concentration et avec une aération insuffisante, il y a risque d'asphyxie.
3. Le cylindre ne doit pas être exposé en plein soleil.
4. Respectez une température ambiante inférieure à 50 degrés Celsius.
5. Assurez une aération suffisante de l'environnement.
6. Stockez le cylindre à la verticale.
7. N'intervenez pas sur le cylindre (ne le percez pas p. ex.)
8. Remplacez immédiatement un cylindre endommagé.
9. Stockez les cylindres hors de portée des enfants.
10. Ne procédez pas vous-même au remplissage de vos cylindres.

À noter: BRITA décline toute responsabilité en cas de manipulation non conforme du cylindre de CO2.

Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider. Auparavant, merci de clarifier les points suivants:

• Un cylindre de CO2 BRITA est entièrement et correctement vissé.
• Le joint de la vanne du cylindre est là et correctement positionné.
• Le bec gazéifiant est exempt de tartre et est bien positionné.
• La bouteille adéquate en PET de BRITA est remplie d'environ 840 ml d'eau et est correctement vissée.

Ayez votre preuve d'achat et la date d'achat de votre appareil sous la main lorsque vous contactez notre service clientèle. 

Commencez par vérifier si le bouton de gazéification ne serait pas bloqué. Une fois cette possibilité exclue, vérifiez si le cylindre de CO2 a été correctement mis en place et s'il est suffisamment vissé. En cas de doute, dévissez-le manuellement puis revissez-le. N'utilisez pas d'outils afin de ne pas endommager la vanne. Si le problème persiste, veuillez vous adresser à notre service clientèle. 

Du fait de sa conception ouverte, notre BRITA sodaONE s'entartre peu. Si c'est le cas, seuls le bec gazéifiant et son joint peuvent s'entartrer au bout de quelque temps. Procédez alors comme suit:

1. Dévissez le bec gazéifiant de l'appareil et placez-le dans un bol.
2. Utilisez de l'acide citrique ou un produit au vinaigre du commerce.
3. Remplissez le bol de la quantité d'eau chaude indiquée sur l'emballage.
4. Laissez le produit agir quelques minutes conformément aux instructions sur l'emballage.
5. Pendant ce temps, humidifiez un chiffon doux d'acide citrique ou de nettoyant au vinaigre dilué.
6. Essuyez le joint du bec gazéifiant pour y éliminer d'éventuels dépôts de calcaire.
7. Une fois le temps d'action écoulé, rincez bien le bec à l'eau chaude et remettez-le en place sur l'appareil de gazéification.

Pensez à filtrer votre eau courante avec un filtre BRITA avant de la gazéifier afin d'éviter l'entartrage du bec gazéifiant.

Pour nettoyer votre gazéificateur d'eau, utilisez un détergent doux, de l'eau chaude et éventuellement un goupillon pour la bouteille. Nettoyez la surface de l'appareil avec un chiffon doux humide.

Il est préférable de n'utiliser que des bouteilles en PET BRITA avec BRITA sodaONE. Celles-ci sont parfaitement adaptées à l'appareil et nous ne pouvons garantir que ce produit. Nous proposons des bouteilles de remplacement par pack de deux dans notre boutique en ligne et en magasin.

Nous ne pouvons pas garantir la bonne tenue des bouteilles proposées par les autres fabricants.
Attention: n'utilisez pas de bouteille en verre avec BRITA sodaONE. Le modèle de gazéificateur étant ouvert, une explosion de la bouteille provoquerait des blessures graves.

L'utilisation de bouteilles en inox qui ne sont pas prévues spécialement pour notre gazéificateur d'eau n'est pas recommandée car le matériau à angle vif du col de la bouteille détériorerait le joint de l'appareil. BRITA décline toute responsabilité vis-à-vis des dommages dus à l'utilisation de bouteilles d'autres fabricants sur son appareil sodaONE.

Si elle est légèrement sale – si elle n'a contenu que de l'eau:

1. Remplissez la moitié de la bouteille d'eau chaude et versez un peu de détergent.
2. Fermez la bouteille et secouez-la vigoureusement.
3. Laissez la bouteille reposer quelques minutes.
4. Procédez à plusieurs rinçages de la bouteille à l'eau claire et laissez-la sécher.
5. Il est important de laisser la bouteille vide toujours ouverte et de la conserver dans un endroit sec – idéalement à l'envers, dans un égouttoir.

Si elle est plus sale – p. ex. si vous avez ajouté du sirop, de la poudre, etc. dans l'eau gazeuse:

1. S'il reste des traces de sirop ou autre à l'intérieur de la bouteille, vous pouvez nettoyer celle-ci avec un goupillon et un peu de détergent. N'utilisez que des goupillons en soie naturelle, en mousse ou en silicone pour ne pas rayer la bouteille.
2. Vous pouvez aussi utiliser un produit au vinaigre ou de l'acide citrique si les salissures sont coriaces. Laissez-le agir un instant. Respectez les consignes du fabricant sur l'emballage pour le dosage et le temps d'action.

Le PET ne se conserve pas indéfiniment et après quelques mois d'utilisation il est usé. N'utilisez donc pas votre bouteille pendant plus de 24 mois. L'apport de gaz carbonique expose les bouteilles à une forte pression. Mieux vaut donc éviter de dépasser cette durée d'utilisation. Des variations de température et des facteurs externes peuvent aussi impacter le matériau. Vous pourrez continuer d'utiliser vos bouteilles au-delà des 24 mois, mais pas pour gazéifier votre eau.

Un cylindre de CO2 BRITA peut fournir jusqu'à 60 l d'eau gazeuse. Tout dépend de l'intensité du pétillement recherché et de la température de l'eau.

Plus l'eau sera pétillante, plus le volume d'eau gazeuse produit sera faible. Si vous préférez l'eau très pétillante, vous obtiendrez environ 30 à 45 l d'eau avec un cylindre. Pour une eau faiblement à moyennement pétillante, vous pourrez obtenir jusqu'à 60 l d'eau avec un cylindre.

La température de l'eau influence aussi la quantité d'eau que l'on pourra gazéifier. Plus l'eau est froide, plus elle absorbe le CO2 et plus la quantité d'eau que l'on pourra gazéifier avec un cylindre sera importante. 

Un premier cylindre de CO2 est compris à l'achat du gazéificateur d'eau. Pour faire recycler votre cylindre vide, vous pouvez le rapporter à une station d'échange d'un magasin. Mais demandez à la caisse s'ils reprennent les cylindres vides sans procéder à un échange.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous renvoyer le cylindre vide – uniquement les cylindres de CO2 BRITA d'origine. À cet effet, nous vous enverrons une étiquette de retour gratuit et un autocollant de produit dangereux. Faites attention à bien emballer le cylindre pour qu'il ne soit pas endommagé durant le transport. Veuillez vous adresser à notre service clientèle.

Bien entendu, vous pouvez aussi remettre ce cylindre à votre déchetterie.

Commencez par vérifier que le cylindre de CO2 est correctement et suffisamment vissé. En cas de doute, resserrez-le une nouvelle fois à la main. N'utilisez pas d'outils pour ne pas endommager la vanne. Si le problème persiste, retirez le cylindre, couchez le gazéificateur d'eau sur le côté et éclairez la partie où s'insère le cylindre. Vérifiez qu'il y a bien un joint en caoutchouc noir au niveau de la fixation du cylindre et qu'il est bien centré. En l'absence de ce joint en caoutchouc, contactez notre service clientèle.

Commencez par retirer le cylindre. Couchez le gazéificateur sur le côté et éclairez la partie où s'insère le cylindre. Vérifiez qu'il y a bien un joint en caoutchouc noir au niveau de la fixation du cylindre et qu'il est bien centré. En l'absence de ce joint en caoutchouc, contactez notre service clientèle.

Commencez par vérifier que le cylindre de CO2 est correctement et suffisamment vissé. En cas de doute, resserrez-le une nouvelle fois à la main. N'utilisez pas d'outils pour ne pas endommager la vanne. Vissez ensuite une bouteille d'eau remplie jusqu'au trait de remplissage (env. 840 ml). Enfoncez à fond le bouton de gazéification (pendant 1 à 3 secondes). Vous devriez entendre un net sifflement et voir des bulles d'eau se former lorsque le CO2 est injecté dans l'eau depuis le bec gazéifiant.

Si vous ne voyez rien et n'entendez rien, c'est que le cylindre de CO2 est peut-être vide. Vous pouvez l'échanger facilement contre un cylindre plein en magasin, le plus souvent à la caisse. Pensez à avoir quelques cylindres en réserve à la maison. Vous ne serez pas à court d'eau gazeuse le temps que vous échangiez votre cylindre vide. 

La gazéification peut entraîner l'accumulation de l'eau excédentaire dans le bac d'égouttage. Pensez à vider et à nettoyer ce bac régulièrement. Veillez à ne remplir la bouteille que jusqu'au trait de remplissage avant de gazéifier l'eau.

Selon la dureté de votre eau courante, le bec gazéifiant de l'appareil peut s'entartrer. Pour le nettoyer, dévissez-le et placez-le dans un bol avec de l'eau chaude et un peu de nettoyant au vinaigre ou d'acide citrique pendant quelques minutes. Pour le dosage précis de ces nettoyants, respectez les consignes sur l'emballage.

Tant que le bec gazéifiant est dévissé, nettoyez également son joint et retirez les éventuelles traces de calcaire. Prenez un chiffon doux, humidifiez-le avec un peu de produit au vinaigre ou d'acide citrique dilué et prenez le temps de bien essuyer le joint.

Pour profiter longtemps de votre gazéificateur d'eau, nettoyez-le régulièrement. Utilisez uniquement un détergent doux et de l'eau tiède. Pour réduire l'entartrage du bec gazéifiant, utilisez de l'eau filtrée BRITA de préférence.

Commencez par retirer la grille de vidange et dévissez la bouteille de l'appareil si besoin. Couchez le gazéificateur d'eau sur le côté. Dévissez le cylindre de CO2 vide en tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Retirez à présent l'opercule de protection de la tête du nouveau cylindre (film en plastique) et dévissez le petit capuchon. Conseil: ne jetez pas le capuchon, utilisez-le pour fermer la vanne du cylindre vide.

Insérez par le bas le nouveau cylindre dans le gazéificateur d'eau et vissez-le fermement dans le sens des aiguilles d'une montre. Ne serrez pas trop fort sous peine d'endommager l'appareil ou la vanne du cylindre. Redressez le gazéificateur d'eau et remettez la grille de vidange en place. 

Assurez-vous de ne remplir la bouteille d'eau que jusqu'au trait de remplissage. N'utilisez que de l'eau fraîche nature. N'y ajoutez pas de sirop, vitamines ou minéraux sous forme de poudre ou autre.

Si vous mettez trop d'eau ou d'autres ingrédients, la pression va entraîner l'excès d'eau vers la soupape de trop-plein et le bac collecteur se remplit.

N'utilisez que des bouteilles BRITA sodaONE pour être certain que la bouteille sera compatible avec l'appareil. Vissez la bouteille correctement puis appuyez sur le bouton de gazéification pendant 1 à 3 secondes. Lâchez ensuite le bouton pour que la pression puisse s'égaliser. Si de l'eau continue de gicler ou de déborder, veuillez contacter notre service clientèle. 

Pendant cette opération, du CO2 est injecté dans l'eau à haute pression. Il est donc tout à fait normal d'entendre un sifflement ou des gargouillements. Ce bruit devient de plus en plus fort durant les 3 secondes. C'est normal. Lâchez le bouton au bout de 3 secondes au plus tard afin que la compensation de pression puisse se faire. Le bruit s'arrête une fois que vous avez lâché le bouton. Vous pouvez alors retirer doucement la bouteille.

Remplissez la bouteille de gazéification avec de l'eau potable froide jusqu'au trait de remplissage (env. 840 ml). N'utilisez que de l'eau fraîche nature (sans adjonction de sirop, poudre, etc.). Vissez la bouteille sur l'appareil sodaONE. Appuyez bien sur le bouton pour gazéifier l'eau.

• pour une eau légèrement pétillante, appuyez pendant environ 1 seconde
• pour une eau moyennement pétillante, environ 2 secondes et
• pour une eau très pétillante, environ 3 secondes.

Vous entendrez un net sifflement – lâchez alors impérativement le bouton. Si vous souhaitez une eau plus pétillante, répétez l'opération. Une fois la quantité de bulles souhaitée obtenue, dévissez doucement la bouteille. Et voilà, votre eau pétillante est prête!

Non, le gazéificateur d'eau BRITA sodaONE ne filtre pas. Cet appareil enrichit l'eau courante en gaz carbonique. Pour un meilleur goût et pour protéger votre appareil, nous conseillons de filtrer l'eau courante avec une solution de filtration BRITA avant de la gazéifier.

La cartouche filtrante ON TAP V-MF est dotée de la même matière filtrante que le modèle ON TAP V, mais présente également une membrane à microfiltration qui retient 99,99 % des bactéries présentes et des particules >0,5 µm.

La cartouche filtrante ON TAP V-MF est dotée de la même matière filtrante que le modèle ON TAP V, mais présente également une membrane à microfiltration qui réduit de 99,99 % la présence de bactéries et de particules  >0,5 µm.

Les deux cartouches filtrantes ON TAP ont une capacité de 600 litres d’eau. Nous recommandons de changer les filtres tous les 4 mois.

Les filtres sont interchangeables et sont compatibles avec les systèmes suivants :
ON TAP Pro V-MF, ON TAP V et ON TAP HF (version antérieure avec écran numérique).

Les filtres ne sont pas compatibles avec les versions du filtre à eau ON TAP antérieures à 2019.

5 adaptateurs sont livrés avec votre filtre ON TAP (Pro), compatibles avec la plupart des robinets de cuisine standard.
2 adaptateurs pour robinets avec tête de vis interne femelle, diamètre 22 mm
1 adaptateur pour robinets avec tête de vis externe mâle, diamètre 23 mm
1 adaptateur pour robinets avec tête de vis externe mâle, diamètre 24 mm
1 adaptateur universel pour longueur de bec d’au moins 15 mm et diamètre compris entre 15 et 25 mm

Oui. Le filtre à eau ON TAP (Pro) a été testé et est certifié pour un fonctionnement avec une pression comprise entre 0,7 et 3,5 bar. 0,7 bar est la pression de l’eau minimale pour obtenir des performances optimales.

Pour réinitialiser l’écran, appuyez pendant quelques secondes sur le bouton Reset, sur le côté gauche du filtre ON TAP Pro V-MF.

Tournez la molette du calendrier, sur le filtre à eau ON TAP V, pour définir le mois (première utilisation + 4 mois).

Nous recommandons d’effectuer un nettoyage complet lors du remplacement de la cartouche filtrante. Pour cela, procédez dans l’ordre inverse de l’installation :

• Rincez le corps de l’appareil avec de l’eau non filtrée. N’utilisez pas de produit nettoyant, diluant ou alcool pour nettoyer la surface. Nettoyez l’extérieur avec une éponge humide et du produit vaisselle doux. Les produits nettoyants abrasifs ou les produits d’entretien pour le chrome peuvent endommager la surface.
• Utilisez une brosse à dents propre pour nettoyer la sortie d’eau non filtrée, et enlevez toutes les impuretés en rinçant à l’eau claire. Puis essuyez avec un linge propre.
• Ne lavez pas l’ON TAP (Pro), ni aucun de ses composants au lave-vaisselle.

La pile incluse (CR 2032) est destinée à l’alimentation de l’écran numérique. Pour activer ce dernier, veillez à retirer la vignette. Nous recommandons de changer les piles tous les 12 mois.

Le filtre à eau ON TAP (Pro) peut uniquement filtrer des bactéries s’il est associé à la cartouche filtrante ON TAP V-MF. La cartouche retient 99,99 % des bactéries présentes mesurant > 0,5 µm. 

Non. Le filtre à eau ON TAP (Pro) contient une matière filtrante spéciale avec des échangeurs ioniques qui élimine les métaux lourds, par exemple le plomb. En revanche, le calcaire n’est pas filtré.